Ajankohtaista
Rautia Laukaa on vuoden ketjukauppa
Rautia valitsi Vuoden 2011 ketjukaupaksi kauppiaspari Ari ja Auli Kallioisen luotsaaman Laukaan Rautian.
Valinnan perusteena ovat asiakastyytyväisyys, henkilöstön työtyytyväisyys sekä tuote- ja asennusmyynnin kehitys.
Rautia Laukaa on noussut nopeasti koko ketjun kärkisijalle asennuspalveluiden myyjänä. Kauppiaalla on lukuisia luotettavia yhteistyökumppaneita, joiden palveluita kauppa tarjoaa asiakkailleen. Kauppa huolehtii urakan aikataulutuksesta, valvonnasta ja koordinoinnista.
Hyvät ja luotettavat urakoitsijat ovat remontin teettäjälle usein kiven takana, eikä tavallisella remontoijalla ole kokemusta projektien hallinnoinnista. Tässä yhtälössä rautakauppa tarjoaa osaamistaan ja toimii yhdistäjänä, joka kokoaa yhteen luotettavat ja hyvät urakoitsijat, valvoo urakan etenemistä ja kantaa vastuun asiakkaan suuntaan.
Laukaassa on pitkän kokemuksen myötä koottu yhteistyöurakoitsijoista urakoitsijapooli, josta etsitään paras kumppani hoitamaan urakan eri osuuksia. Asiakas palkitaan helpolla ja kustannustehokkaalla projektilla, joka pysyy aikataulussaan ja budjetissaan.
”Hyvin koordinoitu yhteistyö hyödyttää kaikkia osapuolia: asiakasta, kauppaan ja urakoitsijaa”, kauppias Kallioinen toteaa.
Ari Kallioinen näkee, että rautakauppa voi parhaimmillaan toimia kohtaamispaikkana, jossa asiakkaat saavat remonttivinkkejä ja luotettavan urakoitsijan projektilleen ja yrittäjät puolestaan asiakaskontakteja sekä vertaistukea.
Ari ja Auli Kallioinen ovat toimineet Laukaan Rautiassa K-kauppiaina kolme vuotta. Kaupassa on henkilökuntaa kauppiaspariskunnan lisäksi kahdeksan henkilöä.
”Huomionosoitus lämmittää koko Rautia Laukaan väkeä ja haluan tässä yhteydessä kiittää henkilökuntaani, sanoi Ari Kallioinen. Hyvät tulokset ovat vaatineet kovaa panostusta asennuspalveluun, sitoutumista ja innostusta. Pienillä paikkakunnilla tämä on elinehto.”
Kauppiaspariskunta Ari ja Auli Kallioinen vastaanottivat kunniakirjan ja henkilöstön koulutusstipendin Rautian kauppiaskokouksessa Vierumäellä 7.2.
RSS-syötteet